Reklamace

2 roky záruka

Na veškeré zboží poskytujeme 2 roky záruku.

Doživotní servis

Na zip poskytujeme doživotní bezplatný servis (oprava, výměna zipu).

Zboží můžete vrátit DO 30 DNŮ

Vrácení – máte právo nepoužité zboží do 30ti dnů od jeho převzetí vrátit bez udání důvodu nebo vyměnit za jiné zboží v naší nabídce.

Zákaznický servis

S vašimi náměty, stížnostmi nebo připomínkami k našim službám se na nás můžete kdykoliv písemně obrátit na naši poštovní adresu Stella Ateliers s.r.o., Anenská 348, 261 01 Příbram nebo e-mailovou adresu obchod@stellaateliers.cz.

Reklamační řád

Kompletní znění reklamačního řádku naleznete v obchodních podmínkách zde a na stránce Reklamační řád.

Reklamace

Prodáváme luxusní povlečení a další velice kvalitní produkty. S reklamací se tedy setkáváme minimálně. Kdyby přesto vznikl nějaký problém, reklamace se řídí obchodním zákoníkem České republiky. Formulář pro vrácení zboží, si můžete stáhnout zde.